«Competitividad empresarial y participación en el mercado de las empresas prestadoras del servicio de mensajería y giros existentes en la ciudad de Pamplona», RISER, vol. 4, pp. 67–86, jun. 2016, Accedido: 2 de junio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.iser.edu.co/index.php/iser/article/view/48